قوانین و شرایط استفاده
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
۱. تعاریف
شی‌پی ارائه‌دهنده خدمات پرداخت‌یاری است. پذیرنده شخص حقیقی یا حقوقی است که برای دریافت وجه از خدمات استفاده می‌کند. مشتری پرداخت‌کننده نهایی است.
۲. ثبت‌نام و احراز هویت
پذیرنده متعهد است اطلاعات هویتی، کسب‌وکار و حساب بانکی صحیح و به‌روز ارائه کند. فعال‌سازی حالت عملیاتی منوط به تکمیل احراز هویت مطابق مقررات جاری است. شی‌پی می‌تواند در صورت مغایرت اطلاعات، خدمات را تا رفع مغایرت محدود کند.
۳. فعالیت مجاز
- دریافت وجه فقط برای کالا یا خدمات قانونی که در وب‌سایت تأییدشده پذیرنده ارائه می‌شود مجاز است.
- استفاده از درگاه برای دامنه یا کسب‌وکاری غیر از موارد ثبت‌شده ممنوع است.
- پذیرنده مسئول تحویل کالا یا خدمت و پاسخ‌گویی به مشتریان خود است.
۴. تأیید پرداخت و تسویه
پرداخت پس از تأیید (verify) پذیرنده قطعی و قابل تسویه می‌شود. پرداخت‌هایی که در مهلت تعیین‌شده تأیید نشوند به‌صورت خودکار به مشتری بازگردانده می‌شوند. زمان‌بندی تسویه، دوره نگهداری و حداقل مبلغ تسویه در پنل پذیرنده اعلام می‌شود.
۵. کارمزد
کارمزد هر تراکنش موفق مطابق تعرفه اعلام‌شده در پنل یا قرارداد از مبلغ قابل تسویه کسر می‌شود. در استرداد پس از تأیید، کارمزد تراکنش اصلی مسترد نمی‌شود.
۶. استرداد و اعتراض
استرداد وجه در صورت پشتیبانی شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت و در مهلت مقرر ممکن است. در صورت اعتراض مشتری از طریق شبکه بانکی، پذیرنده موظف به همکاری و ارائه مستندات است.
۷. امنیت و محرمانگی
پذیرنده مسئول نگهداری امن کلیدهای API و دسترسی‌های تیم خود است و باید هرگونه افشای کلید را بلافاصله با ابطال آن در پنل اعلام کند.
۸. تعلیق و خاتمه
در صورت نقض شرایط، فعالیت مشکوک یا دستور مراجع ذی‌صلاح، شی‌پی می‌تواند خدمات را تعلیق کند. سوابق مالی مطابق الزامات قانونی نگهداری می‌شود.
۹. تغییر شرایط
تغییرات این شرایط از طریق پنل و پیامک به اطلاع پذیرندگان می‌رسد.