مسیردهی هوشمند در درگاه پرداخت: چرا نرخ موفقیت تراکنش مهم است؟
هر درصد پرداخت ناموفق یعنی سبد خریدی که رها شده. چه چیزی نرخ موفقیت را پایین می‌آورد و مسیردهی میان چند شرکت پرداخت چطور کمک می‌کند.
· ۵ دقیقه مطالعه · تیم شی‌پی
نرخ موفقیت یعنی از هر صد مشتری که به صفحهٔ بانک می‌روند، چند نفر با پرداخت موفق برمی‌گردند. بخشی از شکست‌ها طبیعی است: موجودی کافی نیست، رمز اشتباه است یا مشتری منصرف می‌شود. ولی بخش دیگر از زیرساخت می‌آید و قابل کم کردن است.
شکست‌هایی که تقصیر مشتری نیست
- کندی یا قطعی موقت صفحهٔ پرداخت یک شرکت پرداخت
- اختلال یک بانک صادرکننده در ساعت‌های شلوغ
- قطع ارتباط هنگام بازگشت مشتری که پرداخت را «نامشخص» می‌گذارد
مسیردهی هوشمند چه می‌کند؟
وقتی پرداخت‌یار با بیش از یک شرکت پرداخت قرارداد دارد، می‌تواند پیش از فرستادن مشتری به بانک، سالم‌ترین مسیر را انتخاب کند. در شی‌پی این انتخاب بر اساس قاعده‌های شما (بازهٔ مبلغ، ساعت، نوع تراکنش) و سلامت لحظه‌ای هر مسیر انجام می‌شود. اگر مسیری پیاپی خطا بدهد، مدارشکن آن را موقتاً کنار می‌گذارد.
جابه‌جایی فقط پیش از ورود مشتری به صفحهٔ بانک انجام می‌شود. پس پولی دو بار کم نمی‌شود.
پرداخت‌های نامشخص
اگر ارتباط در لحظهٔ بازگشت قطع شود، پرداخت در وضعیت «در انتظار» می‌ماند و سامانه خودکار از بانک استعلام می‌گیرد تا تعیین تکلیف شود. اگر موفق بوده، وب‌هوک آن به سایت شما می‌رسد؛ اگر نه، پول به کارت مشتری برمی‌گردد.
بیشتر بخوانید: مسیردهی هوشمند و وضعیت لحظه‌ای سرویس‌ها.