کارمزد و تسویه
پرداخت اشتراکی و دوره‌ای در ایران: از فاکتور دوره‌ای تا دایرکت دبیت
چطور اشتراک ماهانه بفروشیم وقتی کسر خودکار از کارت همه‌جا در دسترس نیست؟ صورتحساب دوره‌ای، یادآوری، پیگیری پرداخت ناموفق و جایگاه دایرکت دبیت.
· ۶ دقیقه مطالعه · تیم شی‌پی
در بسیاری از کشورها اشتراک یعنی ثبت کارت یک‌باره و کسر خودکار هر ماه. در ایران کارت‌ها برای این کار طراحی نشده‌اند و کسر خودکار فقط از راه سرویس‌های پرداخت مستقیم (دایرکت دبیت) ممکن است که همه‌جا در دسترس نیست. پس کسب‌وکارهای اشتراکی معمولاً با «صورتحساب دوره‌ای» کار می‌کنند.
صورتحساب دوره‌ای چطور کار می‌کند؟
- طرح اشتراک تعریف می‌کنید: مبلغ، دوره (ماهانه، سالانه…) و در صورت نیاز دورهٔ آزمایشی.
- در پایان هر دوره، صورتحساب با مهلت پرداخت برای مشتری پیامک می‌شود.
- مشتری روی لینک می‌زند و با کارت بانکی پرداخت می‌کند؛ اشتراک تمدید می‌شود.
- اگر پرداخت نکند، یادآوری دوباره فرستاده می‌شود و پس از چند تلاش اشتراک منقضی می‌شود.
چطور ریزش را کم کنیم؟
- یادآوری را چند روز پیش از پایان دوره بفرستید، نه همان روز.
- طرح سالانه با تخفیف پیشنهاد دهید تا دفعات پرداخت کمتر شود.
- وضعیت اشتراک را با وب‌هوک در سرویس خودتان به‌روز کنید تا دسترسی مشتری درست قطع یا وصل شود.
دایرکت دبیت چه زمانی؟
اگر شرکت پرداخت و مقررات اجازه دهند، کسر خودکار با رضایت یک‌بارهٔ مشتری ممکن است. در شی‌پی پنل نشان می‌دهد این روش برای حساب شما در دسترس است یا نه؛ تا آن زمان، صورتحساب دوره‌ای روش پیش‌فرض است.
بیشتر: پرداخت اشتراکی شی‌پی و فاکتور آنلاین. کارمزد هر پرداخت همان تعرفهٔ درگاه است.